topic Re: Widerruf in Discussions

Widerruf

arok — Sat, 10 Jan 2026 11:42:26 GMT

Guten Tag,
leider spreche ich kein Englisch. Ich habe das VPN abonniert, das aber leider bei mir nicht funktioniert. Ich möchte den Auftrag widerrufen, finde auf der Website aber keine Möglichkeit dazu. Mails an accounts@firefox.com und legal-notices@mozilla.com werden abgelehnt.
Es ist sehr unfreundlich, den Kunden gegenüber, die einen Auftrag widerrufen wollen. Wie kann ich das tun und mein Geld zurückerhalten?

Re: Widerruf

siffemcon — Sat, 10 Jan 2026 22:20:25 GMT

Hallo @arok. Falls Englisch nicht Ihre bevorzugte Sprache ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Fragen in Ihrer Muttersprache unter folgendem Link zu stellen, um bestmögliche Unterstützung zu erhalten ... Thunderbird-mail.de - http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Hauptseite oder Hilfe.

Re: Widerruf

arok — Sun, 11 Jan 2026 10:55:43 GMT

Danke für den Hinweis. Aber es geht ja um Firefox, nicht um Thunderbird.

Re: Widerruf

siffemcon — Sun, 11 Jan 2026 21:38:35 GMT

Oops! Try https://support.mozilla.org/de/.

Re: Widerruf

arok — Mon, 12 Jan 2026 17:36:51 GMT

Merci 😊